La Mafrat spa è, da oltre 50 anni, un’azienda leader nella progettazione, produzione e commercializzazione di capi di abbigliamento per bambini.
Nel 1997, l’azienda ha avviato con la Morelli & Lippolis un percorso di reengineering dei processi e dei flussi informativi aziendali, riorganizzandosi intorno all’Information Technology ed acquisendo, in tal modo, elasticità e capacità reattiva, fattori abilitanti di una importante crescita aziendale, frutto della creatività e della capacità di sviluppo degli imprenditori, in netta controtendenza con la contemporanea crisi del settore dell’abbigliamento. Di seguito riportiamo le principali tappe di questo percorso che evidenziano lo sviluppo congiunto di Azienda e Sistema Informativo e fanno notare quanto, l’Information Technology abbia supportato le scelte strategiche e l’organizzazione dell’impresa.

1997
L’azienda è in possesso di un sistema informatico minimale, basato su AS/400 e meno di 10 postazioni video terminali, con il quale registra gli ordini di vendita, determina il fabbisogno dei tessuti e dei filati, emette le fatture e gestisce la contabilità generale. Nello stesso anno, con la consulenza della Morelli & Lippolis, l’intera sede aziendale viene “ricablata” con cablaggio strutturato fonia/dati, standard Ethenet, con oltre 50 postazioni.
Il vecchio centralino analogico viene sostituito con uno digitale, vengono acquistati una decina di PC ed un nuovo server con sistema operativo Microsoft Windows NT 4.0.

1998
La Morelli & Lippolis installa sul nuovo server la propria soluzione applicativa "Textiles" di tipo Client/Server, basata su database relazionale Sybase SQL Anywhere e interfaccia Windows. Viene effettuato un travaso dei dati primari (tabelle di base, piano dei conti, clienti, fornitori) dal sistema AS/400 al nuovo sistema. Vengono avviate sul nuovo sistema le attività già gestite sul vecchio.
Tutta la rete degli agenti viene dotata di PC portatile, stampante portatile e di un software per la raccolta ordini e l’analisi delle vendite di zona. Il software permette agli agenti di compilare l’ordine presso il cliente, stamparlo e consegnarne copia al cliente, trasmettendolo in azienda attraverso una connessione Internet. Si registra così una drastica riduzione dei tempi e degli errori derivanti dal caricamento degli ordini manuale.
Nello stesso anno, vengono attivate presso l’azienda delle procedure di etichettatura dei capi con codice a barre e preparazione delle spedizioni, attraverso operazione di picking effettuata con terminali portatili di tipo batch. Questo permette l’annullamento degli straordinari nei periodi di punta delle consegne e la drastica riduzione del personale necessario alla procedura di fatturazione: da 3 unità a tempo pieno ad una sola part-time. Vengono predisposti, dalla Morelli & Lippolis, svariati report per l’analisi delle vendite.

1999
La rapida crescita dei volumi di dati gestiti e del numero di utenti collegati suggerisce la migrazione delle applicazioni aziendali ad un database più solido e performante.
La procedura di gestione delle spedizioni all’estero viene riorganizzata e dotata di strumenti e procedure informatiche che permettono di produrre, rapidamente, tutta la documentazione necessaria e di fornire il monitoraggio delle spedizioni. Nei magazzini delle materie prime viene introdotto il computer ed una procedura per permettere agli operatori di quel reparto di effettuare il carico e lo scarico delle materie prime e degli accessori.
La seconda azienda del gruppo, Matop Srl, comincia il medesimo processo della azienda madre Mafrat. La Mafrat acquista un server più potente e sposta il proprio server presso la Matop.
Viene avviato un esperimento, di circa 2 anni, che prevede l’apertura di 4 negozi di proprietà in diverse località italiane (Catanzaro, Napoli, Roma, Lamezia) per la commercializzazione diretta dei prodotti Mafrat. La Morelli & Lippolis si occupa di individuare un software adeguato per le casse, di implementare l’interfacciamento con il centro e di realizzare la reportistica necessaria per l’analisi delle vendite.

2000
Tutti i problemi relativi al Millennium Bug non toccano minimamente il sistema informativo della Mafrat.
La gestione dello scadenzario viene perfezionata ed attivata una procedura di generazione e gestione dei solleciti di pagamento.
La Mafrat acquisisce un nuovo stabile distante qualche chilometro dalla sede centrale e lo adibisce a deposito prodotti finiti e punto di organizzazione consegne e spedizioni. La Morelli & Lippolis presta la consulenza necessaria per la realizzazione di una connessione fra le sedi con linea dedicata (CDN) e si occupa del dislocamento e dell’attivazione di postazioni remote destinate alla preparazione delle spedizioni.

2001
La connessione CDN fra le sedi viene sostituita con una connessione HDSL e, con lo stesso sistema, viene interconnessa alla sede centrale anche la Matop. La disponibilità di un’unica rete tra i tre siti aziendali suggerisce innumerevoli spostamenti e riorganizzazione degli spazi, degli uffici e delle mansioni. Il Magazzino dei tessuti viene spostato presso la Matop e gestito con un terminale remoto.
Il processo produttivo viene riorganizzato sul nuovo sistema informatico. La Morelli & Lippolis definisce procedure specifiche per tale riorganizzazione ed interfaccia il software CAD, utilizzato per il piazzamento dei modelli, al sistema gestionale per una definizione ottimale delle bolle di taglio.

2002
La Morelli & Lippolis effettua una migrazione del sistema alla nuova divisa di conto Euro utilizzando tecniche che permettono all’azienda di mantenere in linea gli anni precedenti e visualizzarne i contenuti sia in divisa originale (Lire) che in Euro; di effettuare le registrazioni relative al 2001 in Lire e quelle relative al 2002 in Euro.
Nel contempo, in stretta collaborazione con il personale della Mafrat, vengono eseguiti innumerevoli miglioramenti al sistema sia nel parco Hardware, sia nel software e nelle funzionalità del sistema.

2003
Nasce la Mafrat SRL adibita alla commercializzazione al dettaglio dei capi Mafrat attraverso una catena di negozi di proprietà. La Morelli & Lippolis progetta e realizza il sistema di gestione dei negozi, dall’approvvigionamento alla vendita, incluso il software di barriera casse, la sincronizzazione via Internet dei negozi con la sede, la reportistica necessaria al controllo e al supporto alle decisioni. Supporta la nuova azienda nella scelta e nell’installazione dell’hardware e del software e nelle attività di formazione e avviamento. Nel giro di tre anni vengono aperti circa 11 negozi in Italia e all’estero, costantemente sincronizzati e controllati centralmente sia nelle vendite e negli incassi, sia nelle scorte di magazzino.
La Matop SRL viene assorbita dalla Mafrat SPA. La Morelli & Lippolis si occupa di tutte le operazioni di trasferimento dati da un’azienda all’altra: clienti, fornitori, sospesi, cespiti, etc. riconducendo le due gestioni su un unico database.
La Mafrat SPA acquisisce l’esclusiva per la progettazione, la produzione e la commercializzazione di prestigiosi marchi nel mondo della moda. Questa operazione comporta innumerevoli interventi sull’organizzazione e sul sistema informativo: cartellini, ordini, documenti di vendita, registri IVA, consegne, statistiche distinte e personalizzate per ogni marchio.

2004
Si verifica un grave blocco del server che, per una situazione rara e fortuita, non viene intercettato dal sistema di fault tollerance hardware. La Morelli & Lippolis, assieme al proprio partner hardware (Vittorio Spedicati srl), interviene e ripristina il sistema nel giro di poche ore. Continua, intanto, il processo di acquisizione di marchi e di personalizzazione del sistema informativo.
Con l’avvento della banda larga (ADSL), la Mafrat, con il supporto tecnico della Morelli & Lippolis estende l’uso di Internet in azienda e predispone misure di sicurezza adeguate: firewall, antivirus di tipo enterprise.

2005
Il server viene sostituito con un altra macchina molto più performante dotata di sistema operativo Windows 2003 Server. Utenti e gruppi di utenti del sistema e relative policy di accesso ad esso vengono globalmente ridefinite e reimpostate dalla Morelli & Lippolis e dal personale incaricato dell’azienda.
Il servizio FTP, utilizzato per lo scambio dati con gli agenti, viene internalizzato, sfrutando il vecchio server collocato in DMZ (al di fuori della rete dei computer aziendali per motivi di sicurezza).
La connessione HDSL fra le tre sedi viene sostituita con un ponte radio realizzato da un partner della Morelli & Lippolis (STS), sotto la sua diretta direzione. Le comunicazioni fra le tre sedi vengono drasticamente migliorate e i costi di esercizio necessari a tale funzione vengono abbattuti quasi totalmente.

2006
La Morelli & Lippolis progetta ed implementa un sistema di raccolta ordini via WEB multilingua che viene messo online su server dedicato installato presso la Mafrat in DMZ. Pur continuando a funzionare il sistema di vendita basato su PC portatili, si registra un graduale passaggio della forza vendita sul WEB, soprattutto perché le vendite avvengono sempre più negli showroom piuttosto che nei negozi dei clienti.

2007
La Mafrat apre un ufficio commerciale a Milano. La Morelli & Lippolis presta la propria consulenza per l’informatizzazione dell’ufficio e l’interconnessione alla sede centrale: cablaggio, scelta di hardware e software, installazione, creazione della VPN.
La Mafrat comincia ad esportare in Cina con ordini di grandi quantità. Su suggerimento del responsabile delle spedizioni, la Morelli & Lippolis realizza un adeguamento alle procedure software di organizzazione consegne e distribuzione merce che permettono una elevata efficienza ed un alto livello di controllo.

Il sistema di stampa delle etichette di lavaggio viene riprogettato ed ottimizzato con l’introduzione di nuovi macchinari perfettamente interfacciati al sistema e al processo produttivo.